Αλλαγές & Επιστροφές Προϊόντων
Αλλαγή Προϊόντος
Αν επιθυμείτε να αλλάξετε το προϊόν που αγοράσατε, μπορείτε να καταχωρήσετε σχετικό αίτημα εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
Το αίτημα αλλαγής μπορεί να υποβληθεί:
- μέσω email στο info@crispi.gr, ή
- τηλεφωνικά από Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00 – 17:00.
Αφού εγκριθεί το αίτημα, το προϊόν πρέπει να επιστραφεί εντός τριών (3) ημερών.
Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει:
- να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία,
- να μην έχουν χρησιμοποιηθεί ή φθαρεί,
- να συνοδεύονται από το παραστατικό αγοράς (απόδειξη ή τιμολόγιο).
Σημείωση:
Το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη.
Τρόπος Επιστροφής Χρημάτων
- Για πληρωμές με αντικαταβολή, η επιστροφή γίνεται με τραπεζικό έμβασμα σε λογαριασμό που θα μας υποδείξετε, εντός 14 ημερών από την παραλαβή της επιστροφής.
Αν ο λογαριασμός σας είναι σε τράπεζα εκτός συνεργαζόμενων τραπεζών (π.χ. Alpha Bank ή Eurobank), ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με τραπεζικά έξοδα. - Για πληρωμές με πιστωτική/χρεωστική κάρτα, η επιστροφή χρημάτων γίνεται μέσω ακύρωσης της συναλλαγής και το ποσό επιστρέφεται στην κάρτα σας από την τράπεζα.